Заведующие в Аль-Мадам

Нет смысла рекламировать плохой продукт 🙅

Игорь Максимов уверен, что невкусному пиву реклама не поможет. А мы уверены, что слабый продукт будет тормозом продаж во всех сферах бизнеса. Если компания вложится в рекламу некачественного товара, то его, может, и купят, но это не пойдет на пользу репутации бизнеса. Повторных продаж не будет, покупатели охотно поделятся своим разочарованием в онлайне, а потенциальные клиенты испугаются налетевших негативных отзывов еще до покупки. За бизнесом закрепится клеймо «сомнительной компании», и избавиться от такой репутации будет очень сложно. 🤫 Если что, это была подсказка к новому выпуску. Уже догадались, о чем будем говорить? Пишите свои варианты в комментариях 👇 и там же полная версия нашего разговора с предпринимателем пивоваром из Владимира - Игорем Максимовым, 4Brewers. маркетинг #бизнес #крафтовоепиво #пиво #еда

Турция или ОАЭ?

недвижимость #дубай #оаэ #инвестиции #предприниматель

Коммерческие поисковые запросы уходят в маркетплэйсы. SEO смещается в E-commerce

Я буквально каждый день напоминаю своим коллегам, а также нашим клиентам, что коммерческие поисковые запросы перетекают из традиционного поиска (Google, Yandex) в поисковые системы маркетплейсов. И это логично - это экономит время. Зачем искать у «посредника» в виде поисковика, если там все равно ничего не купить и потребуется сделать лишнее движение мышкой / лишний клик для перехода в торговую точку. А на маркетплейсе поискал, нашел и не просто купил, а еще и получил сопутствующих сервисов: * часто одно из лучших ценовых предложений * бесплатную доставку (если повезет) * беспроцентную рассрочку * гарантии по обмену / возврату товара В итоге получаем эдакий ПОИСК+++, с которым не сможет сравниться ни Google, ни Yandex. Смотрите приложенные графики: * Поисковая активность на маркетплэйсах * ТОП-5 маркетплейсов по охвату аудитории * Структура потребления e-commerce Это данные опубликованные ADPASS. Вот, что говорят коллеги, процитирую: Россияне проводят на маркетплейсах 11 минут в день, каждый четвертый — на Wildberries, каждый пятый — на Ozon На e-com в феврале 2024 года пришлось 4% всего времени, которое люди проводят в интернете, как и год назад — данные Mediascope. Но это не стагнация — категория растет в одном темпе с увеличением интернет-потребления. Если в 2023 году в российские пользователи проводили в маркетплейсах и интернет-магазинах 9,5 минут в день, то сейчас — 11 минут. Ежемесячные охваты ключевых игроков рынка — Wildberries и Ozon — приближаются к 60% (59,6% и 59,2% соответственно в феврале 2024 года). Частота посещения этих маркетплейсов также высокая: средний дневной охват Wildberries составляет 24,2%, а Ozon — 21%. Россияне все чаще используют маркетплейсы для поиска товаров. Количество поисковых запросов в e-com за февраль 2024 года увеличилось на 31% к февралю 2023-го до 3,2 млрд. При этом доля Wildberries и Ozon во всех поисковых запросах за этот период выросла с 75% до 80%. маркетинг #бизнес #продажи #it #ecommerce #екоммерс #маркетплейс #seo

Жалобы пользователей - Сбербанк

Поступают жалобы пользователей на сбой в работе сервисов Сбербанк Онлайн и Сбер Бизнес.

Саботаж сотрудников. Как ставить задачи, чтобы они выполнялись на 100%?

Разберём, почему задачи могут выполняться на условно 50-80%, не выполняться, выполняться не так как нужно, не в те сроки и не в том количестве. По умолчанию, все стремится к хаосу. Если не ставить задачу и не направлять сотрудника, он с высокой вероятностью будет ничего не делать, или делать не то что нужно. Задача руководителя направлять, несмотря ни на что усилия сотрудников к конкретной цели. Для этого сам руководитель должен эту цель ясно видеть и не давать сотруднику от нее отклониться и не позволять себе "купить" отговорки сотрудника. Чтобы задача была выполнена, у сотрудника которому она поставлена должно быть: знание, какие цепочки процессов и как он должен выполнить, чтобы исполнить задачу должны быть даны полномочия для исполнения задачи должны быть инструменты для исполнения задачи должно быть желание исполнить задачу понимание в какие сроки задача должна быть выполнена какой количественный или качественный результат точно скажет выполнена задача, или нет Поэтому одна из основных задач руководителя - умение преодолевать возражения и саботаж сотрудников. Потому что не так много сотрудников сразу с радостью зацепится за задачу и не помня себя будут ее выполнять. Для преодоления возражений сотрудников, я рекомендую руководителю завести базу типовых возражений сотрудников с их отработками, понятно что сотрудники не должны об этом знать, иначе эффективность отработок сильно упадет. В основном, нужно ставить задачу так, чтобы: ‌У сотрудника не было сопротивления относительно ее исполнения ‌Она была понятна сотруднику ‌У сотрудника были все инструменты, знания и полномочия для ее исполнения ‌Ее результат был измерим ‌Она была ограничена по времени ‌Сотрудник понимал в каком виде вам нужно представить результат ‌Она была исполнима в данные сроки ‌Задача была зафиксирована в письменном виде Это можно считать чек-листом, через который руководитель может провести каждую постановку задачи, чтобы исключить ее неисполнение. Сотрудник понял зачем ему эту задачу исполнять? У сотрудника нет факторов которые его останавливают от ее исполнения? Сотруднику предоставлены все инструменты, знания, полномочия для исполнения задачи? Какой конкретно результат в цифрах покажет что задача исполнена? В какие сроки сотрудник ее должен исполнить? В каком виде (файле, таблице и т.п.) вам сотрудник должен предоставить результат Вы ставите ичполнимую задачу? Она где то зафиксирована? Несколько кейсов из практики различных компаний. Кейс 1. В коридоре РОП Н сказал менеджеру С проработать базу закрытых клиентов за прошлый год. Можно ли это считать постановкой задачи? Чего не хватает? Почему задача может быть не исполнена? Кейс 2. Сотрудника А, ведущего менеджера, повысили до начальника отдела. Его задача выстроить работу отдела, но не всех сотрудников предупредили о его новой должности и функционале. Какие могут быть сложности? Кейс 3. РОП вырос из лучшего менеджера. Она дружит с сотрудниками, не хочет их контролировать. Она лишь изредка на них кричит когда показатели совсем плохие. Является ли это управлением? Как исправить ситуацию? Кейс 4. В старый отдел продаж пришел новый РОП, все до этого привыкли работать в бардаке за предыдущий год и он поставил задачу сотрудникам качественно вести АМО CRM, вовремя сдавать отчеты. Как думаете выполнят ли они сразу эту задачу? Как вы думаете, если не выполнят, то какие факторы из перечисленных выше на это могут повлиять? Как правильно внедрить задачу? Буду рад комментариям с вашими решениями. Если пост заинтересует, то ответ на решения по кейсам и продолжение - в следующем посте.

Как управлять ресурсами с умом?

По мере того, как растет популярность и необходимость в использовании облачных технологий, проблема управления затратами становится все более острой. Нехватка отлаженного плана проверки всех процессов на эффективность – одна из основных болей организации, использующих Kubernetes. Согласно отчету CNCF, вот основные причины перерасхода средств: 📍 Наличие бÓльшего количества ресурсов, чем необходимо командам. 📍 Переоценка реального использования памяти. Для более чем 97% приложений, в среднем почти 90% вычислительных ресурсов оплачены, но не используются. В 2024 году моделям FinOps организации стали больше отдавать свое предпочтение в вопросах контроля затрат. Здесь принципы FinOps – «информировать, эксплуатировать и оптимизировать» – помогут достичь баланса между затратами и производительностью. 💭 Kubernetes с методами FinOps – это отличный инструмент для оптимизации использования ресурсов и поддержания контроля, помогающий командам находить улучшенные стратегии эффективного управления затратами. ОблачноеТехно

FIAT 500C Yacht by Irmscher.

Ателье Irmscher выпустило пакет украшений для кабриолета Fiat 500. Пакет Yacht by Irmscher сделали по заказу дилерской сети Autohaus Konig Group. Автомобили получили тёмно-синий окрас, новую решётку радиатора, тонированные задние стёкла, бежевые наклейки на кузове, бежевую складную крышу и 17-дюймовые диски Turbo Star аналогичного оттенка. В салоне новые коврики, центральный подлокотник и кожаные подголовники кресел с тиснёным логотипом Irmscher. Тираж Fiat 500C Yacht by Irmscher составит всего 300 экземпляров. fiat #fiat500 #Irmscher

Рубрика «Читаем с КМ»:Станислав Олефир «Когда я был маленьким, у нас была война»

📚Автор не из тех, кто в войну играл. Он из тех, кто ее прожил. Да, в те времена он был ребенком трех лет, но сохранил воспоминания о страшных годах не только пугающие и грустные, но порой и смешные. Передает он их в таких деталях, что приковывает внимание к книге с первых строк. 😇Детский взгляд на происходившие события прост и ясен. И именно поэтому он позволяет приблизиться и лучше понять то время, тех людей – разных: добрых и не очень, бесчувственных и с развитой эмпатией. Причем встречались такие с обеих враждующих сторон. ✔️В этой книге нет героев в том смысле, в котором мы привыкли о них слышать. Но в ней есть люди, живые, настоящие люди, которые сражались за правое дело. ✔️Начинается повествование со слов: «Когда я был маленьким, у нас была война, и всю войну мы жили в землянке. Землянка – это очень низкая хата, в которой все сделано из земли: пол, стены и даже крыша. Поэтому на крыше росли всякие незабудки, ромашки и одуванчики. Оно бы ничего, даже красиво, но коза Капка легко запрыгивала на землянку, чтобы пастись» ©️ Ваше воображение уже нарисовало картину, описанную простыми, но такими точными словами? Поверьте, так будет происходить на протяжении всего чтения. В своей книге автор в кратких очерках через истории людей рассказывает о том, что происходило в те времена. Жизнь села, оккупированного немцами, показана глазами мальчика 4-7 лет. 📚«Когда я был маленьким, у нас была война» - это книга, которую читать можно и нужно вместе с детьми. LibraryByKM #БиблиотекаByKM

Гостиница Космос: архитектура Советского Союза

Продолжая изучать работы знаменитых выпускников Московского архитектурного института, наткнулся на одну историю, которая заслуживает особого внимания. Это история гостиницы "Космос" - уникального архитектурного сооружения, которое стало символом эпохи и свидетельством международного сотрудничества в области строительства. Название гостиницы "Космос" не случайно. Оно отражает ее расположение на проспекте Мира, напротив ВДНХ, где расположены монумент "Покорителям космоса" и аллея Космонавтов. Несмотря на то, что в декоре отеля нет ничего космического, название гармонично вписывается в контекст освоения космического пространства, которое было актуально для СССР. Выпускник МАРХИ 🔷️ Среди выпускников Московского архитектурного института (МАРХИ), участвовавших в строительстве гостиницы "Космос", значится Владимир Стейскал. Его работа, вместе с коллегами из "Моспроекта-1" и французскими архитекторами, привела к созданию одного из самых узнаваемых зданий Москвы, символизирующего стремление к прогрессу и инновациям. Строительство гостиницы "Космос" стало возможным благодаря усилиям не только советских, но и французских архитекторов, а также югославских строителей. Это был один из редких случаев, когда в СССР для реализации проекта привлекались иностранные специалисты. Их задачей было создать сооружение, которое соответствовало бы международным стандартам и в то же время отражало бы дух советской архитектуры. Французская команда архитекторов 🔷️ С французской стороны в проекте участвовали сотрудники компании Sefri, включая архитекторов О. Какуба, П. Жуглё и С. Эпстейна. Их задачей было привнести в проект международный опыт и знания, что позволило создать здание, соответствующее международным стандартам того времени. Технические новинки Гостиница "Космос" стала первым зданием в Москве, где были применены трехкамерные стеклопакеты и специальные датчики для поддержания комфортной температуры. Эти инновации позволили создать в гостинице уникальный микроклимат и обеспечить высокий уровень комфорта для гостей. Культурное значение 🔷️ Гостиница "Космос" не только принимала иностранных гостей во время Олимпиады 1980 года, но и стала местом проведения множества значимых мероприятий, включая Международную Шахматную Олимпиаду и Международный Фестиваль молодежи и студентов. Кроме того, она появлялась в различных фильмах, став частью культурного наследия страны. 🔷️ Гостиница "Космос" - не просто здание, история о том, как великие умы разных стран объединились для создания чего-то поистине великолепного. Пример того, как архитектура может стать символом времени и местом, где переплетаются история, культура и инновации. Строительство этого здания было доверено специалистам из Югославии, которые справились с задачей очень быстро, завершив строительство всего за три года. Применение современных технологий и инновационных подходов, таких как использование бетонного завода непосредственно на строительной площадке и инфракрасных облучателей для разогрева бетона в опалубке, позволило значительно ускорить процесс строительства. Памятник французскому Президенту В знак признания вклада французских архитекторов в создание гостиницы "Космос", возле отеля установили памятник президенту франции Шарлю де Голлю, Этот памятник символизирует дружбу и сотрудничество между Францией и Россией. Таким образом, гостиница "Космос" стала примером успешного сотрудничества между странами во времена холодной войны и до сих пор остается одним из самых узнаваемых зданий Москвы, символизирующим стремление к прогрессу и инновациям. Какие эмоции вызывает у вас это здание? архитектура #строительство #история #саморазвитие #наследие #архитектурамосквы #выпускникмархи #тэнчат

Global Digital Rep. 2024. Глобальное исследование интернет пользователей в мире

В Январе 2024 было опубликовано потрясающе интересное исследование интернет пользователей по всему миру. В нем изучено множество параметров: * Сколько всего пользователей интернета в мире, * Как они делятся по демографическим признакам, * С каких устройств преимущественно пользователи выходят в интернет, * Сколько времени проводят в сети ежедневно, * Зачем они выходят в интернет, какие задачи решают, чем они там заняты, * Какими сайтами, сервисами, социальными сетями пользуются эти люди Исследование включает более 550 страниц. Поэтому одного поста в TenChat не хватит рассказать вам лишь о выводах этого отчета. Если вам будет интересно и полезно, я готов сделать несколько постов на эту тему. Я считаю важным поделиться с вами наиболее яркими, удивившими меня данными. Напишите мне в камментах стоит ли продолжить подробный разбор этого документа. Ссылка на исследование в комментарии. Рекомендую вам сохранить ее на ближайший год до выхода следующего отчета. Итак слайд 1. * Населении Земли 8,08Млрд человек, * Из них 5,61Млрд мобильные интернет пользователи, а 5,35Млрд десктопные интернет пользователи * Удивительно, что 5,04Млрд человек, являются пользователями социальных сетей!!! И их число год от года только увеличивается. (TenChat явно ждет успешное будущее) Это только 1-й слайд. В отчете еще много всего интересного. Если вам интересно также как и мне, пишите в камментах, я продолжу разбор исследования. Вы существенно расширите свое понимание глобальной DIGITAL индустрии. маркетинг #бизнес #digital #smm #seo #it #интернетмаркетинг #интернетпродвижение #интернетреклама #интернетмаркетолог #интернет