Комьюнити-менеджеры в Истаравшане

6 сервисов для работы с текстом: краткий обзор функционала

Сервисы — хорошие помощники, но не «заменители». Как доп инстумент, вторая голова и свежий незамыленный взгляд — само то. Упрощают и убыстряют процесс создания контента. Но могут пропускать ошибки. Поэтому рекомендую использовать многоуровневую вычитку — вычитываем своей головой, дали отлежаться пару часиков (лучше сутки), использовали сервисы-помощники, дали отлежаться, пробежались ещё раз, два, три… сами. Полезный материал в тему — «Простые способы вычитки текста перед публикацией» 📍Подборка полезных инструментов для работы с текстом: 1️⃣ Текст.ру — платформа, на которой можно проверить орфографию и уникальность (уникальность текста, документа или сайта). Делает SEO-анализ материала. Основные критерии — счётчик символов (считает количество знаков с пробелами и без, количество слов), заспамленность (повторы), вода (стоп-слова, слова и фразы, не несущие смысловой нагрузки). Определяет и сортирует по частоте ключевые слова и фразы. Стоит отметить, не всегда находит все ошибки. Пропускает опечатки. И иногда неправильно расставляет пунктуацию. 2️⃣ Адвего — схож с Текст.ру. Многофункциональная платформа. Позволяет найти орфографические ошибки. Уникальность можно проверить онлайн или скачать и установить программу. Ресурс делает семантический анализ текста. Подсчитывает количество знаков с пробелами и без, считает количество слов. Проверяет тошноту и водность, количество и плотность ключевых слов и выражений. Формирует семантическое ядро текста. А ещё доступна функция — транслитерация — можно перевести русские буквы в латинские. Повторю не слова перевести с одного языка на другой, а именно буквы. Написание слов буквами другого языка. 3️⃣ Орфограммка — проверка пунктуации, грамматики, стилистики. Вставляем текст, получаем подробный разбор с рекомендациями, что и где нужно исправить. На сайте заявляют, что программа находит даже сложные ошибки. По факту. Сервис находит опечатки, выделяет ошибки и предлагает варианты замены. Исправлять нужно вручную. Иногда изменяет правильное на неправильное, потому что не учитывает контекст. 4️⃣ LanguageTool — платформа для проверки орфографии, грамматики и стилистики. Проверяет орфографию и пунктуацию на базовом уровне. Есть редактор, писать можно прямо здесь. Либо использовать в комплексе с Вордом. Можно установить расширение в браузере. Тогда сервис будет подсказывать везде и всюду, выделяя ошибки, и давать советы по правописанию. И не важно, пишите вы текст в блог или e-mail. 5️⃣ Главред — сервис для улучшения текста от Максима Ильяхова. Очищает материал от всего лишнего — словесного мусора, проверяет на соответствие информационному стилю. Помогает сделать текст коротким, понятным, читаемым. Два критерия проверки — чистота и читаемость. Удобно пользоваться. Вставил текст в окошечко. Получил разбор с подсчетом количества знаков и слов. Программа оценивает текст в баллах и даёт общую оценку, «озвучивая» основные проблемы. Проблемные участки выделяет цветом и дополнительно подчёркивает. Ошибки объясняет. И даёт подсказки по исправлению — что лучше убрать, а что заменить. Предлагает варианты замены с примерами. Примеры из серии «хорошо» и «плохо». 6️⃣ Тургенев — более «узкий» сервис. Самая главная «функция» — оценка рисков попадания под «Баден-Баден» и рекомендации по исправлению выявленных ошибок. Для справки: «Баден-Баден» — алгоритм Яндекса, который определяет переоптимизированные («забитые» ключевыми запросами) и некачественные материалы. Система оценивает текст в баллах, подсвечивает проблемные места и даёт советы по исправлению. Чем полезен сервис для обычных пользователей? Тургенев выявляет водность и переспам, а также находит стилистические ошибки (штампы, канцеляризмы, сложные и нечитаемые выражения, «смешение» стилей). Помогает сделать материал удобочитаемым и «чистым». базарихапротексты копирайтер #тексты вычитка #ошибкивтексте анализтекста #проверкатекста #полезныесервисы #обзорсервисов смм

"Деловой Петербург" запускает подкаст "История по делу"

Он про истории недвижимости, бизнеса и финансов. Про то, как это взаимосвязано в прошлом нашей страны и как это развивается сегодня. Как эти сферы влияют на наш быт, нашу работу и наш отдых. Пытаемся понять, какие градостроительные ошибки удалось решить в наше время, а чему еще стоит поучиться. В первом выпуске рассказываем о градостроительной утопии прошлого века городе-саде. Вы узнаете о том, как Петербург мог обзавестись городом-спутником ещё сто лет назад, как малоэтажное жилье повлияло на недвижимость СССР и как эта идея возродилась в наше время. Первый выпуск уже можно послушать на "Яндекс музыке", Apple podcast и на других онлайн-площадках.

Naver 1784: офис будущего, где роботы и люди работают вместе

Представьте офис, где сотни роботов снуют по коридорам, убирают, развозят почту, документы, снэки и кофе из Starbucks. Это уже реальность в новом здании компании Naver в Южной Корее. Штаб-квартира Naver 1784 в городе Соннам - крупнейший в мире испытательный полигон для технологий в области робототехники и искусственного интеллекта. Это живая лаборатория, где рождается будущее. Будущее, в котором передовые технологии становятся неотъемлемой частью повседневной жизни и работы. Первое в мире здание, "дружественное к роботам" Открытое в 2022 году 28-этажное здание Naver 1784 получило свое название неслучайно. Цифры обозначают не только номер участка 178-4, но и отсылают к 1784 году - началу первой промышленной революции. Сегодня мы стоим на пороге четвертой промышленной революции, движимой технологиями искусственного интеллекта, интернета вещей, больших данных. И Naver 1784 наглядно демонстрирует, как эти инновации меняют привычную офисную среду. Здание спроектировано и сертифицировано как первое в мире "дружественное к роботам". Это означает, что вся инфраструктура и инженерные системы Naver 1784 оптимизированы для совместной работы людей и машин. Широкие коридоры, лифты и дверные проемы позволяют роботам свободно перемещаться, а интеллектуальные сенсоры и камеры помогают им ориентироваться в пространстве. Рой из 100 роботов-курьеров Самое впечатляющее в Naver 1784 - это, конечно, роботы. Сотня автономных роботов-курьеров Rookie перемещаются по этажам, доставляя сотрудникам посылки, документы, кофе и обеды. Rookie - #роботы , управляемые через облачную платформу #AI , Robot, and Cloud (ARC) от Naver, оснащены камерами и сенсорами для навигации, распознавания людей и препятствий. Благодаря #5G сети роботы мгновенно обмениваются данными с "коллективным разумом" (!!!!!) в облаке. Для передвижения роботов-курьеров в здании предусмотрены специальные роботизированные лифты Roboport. Это первые в мире лифты, предназначенные исключительно для роботов. Они позволяют Rookie самостоятельно перемещаться между этажами, не мешая людям и не создавая очередей. Цифровой двойник здания Чтобы эффективно управлять целой армией роботов, Naver использует технологию цифровых двойников. Это точная виртуальная копия здания, которая создается на основе данных с многочисленных сенсоров и камер. Цифровой двойник позволяет в реальном времени отслеживать местоположение каждого робота, прокладывать оптимальные маршруты их движения и моделировать различные сценарии. Платформа цифровых двойников Naver - это не просто статичная 3D-модель, а динамическая симуляция, обновляемая в реальном времени. Она учитывает множество параметров - от загруженности лифтов и коридоров до энергопотребления и качества воздуха. Это позволяет инженерам Naver тестировать и оптимизировать алгоритмы управления роботами и инфраструктурой здания без риска для реальных активов. Ambidex - универсальный робот-ассистент Помимо роботов-курьеров Rookie, в Naver 1784 трудится и более продвинутый робот Ambidex, разработанный совместно Naver Labs и Корейским университетом технологий и образования. Ambidex - это антропоморфный робот с двумя руками и уникальной системой приводов на основе тросов. Его конструкция максимально облегчена за счет выноса тяжелых моторов и редукторов в неподвижное основание. Это позволяет Ambidex двигаться с высокой скоростью и ловкостью, сравнимой с человеческой. Ambidex выполняет в офисе Naver помогает сотрудникам в кофейне Starbucks, аккуратно передавая заказы из рук в руки, следит за чистотой. В перспективе Ambidex сможет взять на себя сортировку посылок, сборку мебели, приготовление еды. Офис, который заботится о людях При всем внимании к роботам, Naver 1784 остается в первую очередь офисом для 5000 сотрудников компании. И их комфорт и благополучие - приоритет при проектировании здания. В Naver 1784 предусмотрено все для здоровья и продуктивной работы людей: - Собственная клиника с системой ИИ-диагностики - Раздельная система вентиляции для профилактики инфекций - Управление освещением и климатом через смартфон - Лаборатории для совместных исследований с вузами и стартапами Попасть в здание сотрудники могут по системе распознавания лиц, а дальше все сервисы - от столовой до парковки - доступны через единое мобильное приложение. Naver 1784 объединяет технологии и заботу о людях в одном пространстве. Планы Naver по глобальной экспансии Амбиции Naver выходят далеко за пределы одного, пусть и впечатляющего, офисного здания. Компания планирует предлагать свои роботизированные решения и платформы по всему миру. В ближайшие годы "умные здания" по образцу Naver 1784 могут появиться в разных странах - от Кореи до Саудовской Аравии. Недавно Naver подписала соглашение с Министерством городского и сельского развития Саудовской Аравии о создании масштабного цифрового двойника для моделирования и мониторинга "умных городов". Компания также разрабатывает для Саудовской Аравии единое мобильное суперприложение на базе гиперскейл ИИ и облачных технологий. Этот проект призван стать моделью для цифровой трансформации целых государств... будущее #инновации #технологии

Как найти клиентов в узкой нише с помощью SEO. Наш кейс

Вы производите очень специфический немассовый товар или услугу. Как найти клиентов и не попасть в «красный океан» крупных брендов, которые занимают первые страницы в выдаче Яндекса? Расскажем через наш кейс, а также покажем, что не для всех бизнесов работают одни и те же схемы продвижения. Пару лет назад к нам обратился производитель натуральной косметики «Первая монастырская здравница» https://monzdrav.ru/. Особенность была в том, что эта косметика не только натуральная, но и монастырская. То есть идёт пересечение двух тем, из-за чего было трудно изначально понять семантику для продвижения: по запросам, связанным с натуральной косметикой, мы бы попадали в зону работу крупных брендов натуральной косметики и была вероятность, что не смогли бы с ними конкурировать. Клиент захотел всё же попробовать этот путь. Потому мы собрали примерно 2000 коммерческих запросов типа «натуральная косметика для лица купить в Москве» и т.п. и дальше пошли по стандартной стратегии SEO. При этом сайт клиента визуально был очень устаревший, технически плохо сделанный. На момент старта сотрудничества не было бюджета на новый сайт и было принято решение запускаться, с чем есть, дорабатывая и улучшая сайт параллельно с продвижением. Мы собрали семантику, коммерческие факторы и начали работать с продвижением каждого раздела сайта по позициям. Через пару месяцев работы мы начали выходить в выдачу по самым низкочастотным запросам (они состоят из 5 и более слов), например, «купить натуральную косметику для лица в Москве дешево». Начался первый трафик на сайт – около 20-30 человек в день, но заказов вообще не было, был высокий процент отказов. По более частотным запросам никак не выходили в выдачу: пробовали и закупку ссылок, и размещение на новостных ресурсах, но наша первоначальная гипотеза, что пробиться через предложение крупных сетевых магазинов и маркетплейсов не получится, подтвердилась. Решили протестировать модель продвижения, когда мы заходим через информационные запросы и закрытие болей клиентов, например, по конкретным заболеваниям кожи. 1.       В этой задаче мы собрали информационную семантику – все возможные проблемы с кожей 2.       Начали ежемесячно писать 5-10 статей – лонгридов по каждому из заболеваний и в конце материала добавляли разделы каталога клиента, которые могут помочь справиться с конкретной проблемой кожи. Постепенно начал расти трафик на эти статьи и начались продажи. Некоторые статьи вошли в «Яндекс.Ответы» - это раздел сразу под поисковой строкой, который Яндекс подгружает с самого релевантного сайта. Это дало еще больший трафик и до сих пор приносит. 3.       Мы проанализировали результаты и постепенно начали оптимизировать другие статьи, чтобы добиться высоких результатов и по ним. 4.       Начали добавлять маркетинговые фишки, как в других проектах: онлайн-чаты, формы быстрого заказа и пр., и ещё нарастили лиды. Сейчас уже более 2 лет работаем с «Первой монастырской здравницей», разработали им сайт под новую услугу - производство косметики уже не внутри своей продуктовой линейки и с маркировкой «Монздрав», а в стилистике и под брендом компании-заказчика. Это был полезный для нас опыт, потому что благодаря ему мы теперь знаем, как продвигать такие узкоспециализированные товары. Мы постоянно расширяем свою клиентскую базу и рады сотрудничеству с новыми интересными проектами. Если у вас по каким-то причинам ещё не получилось настроить SEO или контекстную рекламу, приносящие лидов вашему бизнесу, мы готовы вам продемонстрировать возможности этих инструментов. Напишите в личку, и мы проведем SEO-аудит Вашего сайта и покажем возможности Яндекс.Директа по привлечению клиентов в тестовом режиме.    контекстнаяреклама #яндексдирект #SEO #SEOоптимизация #трафикнасайт #продвижениесайтов #SEOпродвижение #продвижениеуслуг #интернетмагазин

Как создать продуктовую линейку услуг, которая подойдет вашей целевой аудитории

Чаще всего специалисты независимо от профессии, предоставляют несколько разных услуг. Которые ориентированы на различные сегменты (категории) целевой аудитории, и решают разные задачи. Это однозначно правильный подход. Но иногда у специалистов возникают трудности с созданием продуктовой линейки. Углубляться в вопрос определения целевой аудитории мы не будем. Потому что это объемная тема для отдельной публикации. А разберем тему создания продуктовой линейки услуг в моем любимом формате — на примерах. Продуктовая линейка может состоять не только из услуг, но информационных продуктов (как в моем случае). Каждый из них закрывает какую-то боль, потребность, запрос и является решением определенных задач. А теперь подробнее разберем каждый из них 1️⃣ Информационный продукт «Путеводитель по ТенЧат» Боль 1: сложно и долго самостоятельно разбираться в новой (нетипичной) социальной сети, нет понимания, как работают алгоритмы, какие есть инструменты продвижения и как выбрать подходящий Боль 2: самостоятельное продвижение не принесло даже минимальных результатов Потребность: получить продукт (желательно в формате инструкции) с быстро применимой информацией, которой можно доверять, за небольшую стоимость Преимущества: доступная цена, можно воспользоваться в любое время, вся необходимая информация в одном продукте 2️⃣ Консультация по продвижению Боль 1: в течение долгого времени не получается достичь желаемого результата Потребность: анализ ошибок, практические рекомендации по их устранению Боль 2: нет опыта продвижения в соцсетях или был негативный опыт (слив денег, отсутствие результатов) Потребность: получить пошаговый план продвижения, с учетом целей и возможностей (деньги, время, навыки) Боль 3: есть нестандартные задачи, для которых требуется глубинное погружение в вопрос Преимущества: возможность получить индивидуальные рекомендации, ответы на вопросы, которые могут возникать в процессе, дополнительные рекомендации (по smm, продажам, коммуникации с клиентам, развитию личного бренда) 3️⃣ Создание биографии профиля Боль 1: сложности в работе с текстом, нет навыков написания текстов, не умеет структурировать информацию Боль 2: нет понимания какую именно информацию нужно разместить в био Боль 3: нет времени Потребность: при минимальном участии, получить готовое био, которое будет соответствовать требованиям алгоритмов и целям продвижения Преимущество: минимум действий для получения желаемого результата, в дальнейшем можно вносить изменения, без потери структурности и эффективности, не нужно покупать полноценную консультацию Интересные факты. Я первая ввела эту услугу (в рамках ТЧ) в продуктовую линейку. И первые заказчики пришли, как раз потому что им не нужна была полноценная консультация, а только создание био. Услуга была тестовой, но в итоге стала одной из самых востребованных 4️⃣ Услуги по работе с текстовым контентом Боль 1: сложности в работе с текстом Боль 2: нет опыта и навыков создания текстового контента Потребность: при поддержке специалиста, научиться самостоятельно работать с текстами или помощь в доработке текстов Боль 3: нет времени на создание качественного текстового контента Потребность: делегировать создание текстового контента Боль 4: нет понимания, как создавать тексты, которые будут отмечены Зевсом и Афиной Потребность: научиться создать тексты, которые будут одобрены алгоритмами, при этом чтобы получение меток от алгоритмов не стало самоцелью В данном случае это лишь часть болей, потому что внутри этих услуг, есть еще услуги, каждая из которых закрывают свою боль(и). И не только в рамках ТЧ. Например, я пишу тексты для тг, сайтов, других соцсетей. Но если говорить именно о ТЧ, то все 4 боли подходят. Я сегментировала ца услуг по болям и с учетом потребностей. Но в других случаях можно сегментировать по разным критериям: гео, возраст, доход, цели и тд. То есть по ключевому критерию (критериям). Например, для меня практически не имеет значения, где территориально находится моя ца. А в случае с оказанием офлайн услуг, имеет. Также к каждой из услуг еще можно добавить цели и результаты потенциальных клиентов. Конечно тема создания продуктовой линейки услуг более обширная. И если вы хотите глубинной проработки вопроса, то гораздо эффективнее обратиться к профессионалу. Но для начала можно взять ориентир на мои примеры. консалтинг #клиентскийсервис #саморазвитие #продажи

🪖Спортобщество «Россия» поздравляет всех причастных с Днём пограничника!

Желаем здоровья, мужества, стойкости и оптимизма. Пусть границы будут нерушимы , а небо над головой - светлым и мирным. Продолжайте всегда уверенно держать свои позиции и никогда не отступать от своей цели! С праздником! времяроссии

Логотип для мобильного приложения – сервиса заботы о домашних животных Lappki

Логотип представляет из себя комбинированную композицию из круглого графического знака и шрифтового блока. Любовь, уют, комфорт и забота — это про образ в знаке. Довольные кошка с собакой спят, свернувшись калачиком. Два цветных силуэта образуют своеобразный «инь-ян» — круглый символ гармонии и равновесия. Колористика использует контрастную цветовую пару из дополняющих друг-друга цветов. Графика достаточно лаконична. В ее основе классические мультяшные линейные контуры с заливкой, актуализированные под современный «стикерный» стиль с цветными обводками. Милая тематика домашних питомцев отражается и в шрифтовом блоке. Формы пластичны и скруглены, а хвостики выносных элементов игриво переходят от буквы к букве и внутрь просветов. Lappki #мобильноеприложение #забота #домашниеживотные #кошка #собака #лапки #разработкалоготипа #radkedesign

Топ-3 рецепта для экономии времени на кухне

В нашей повседневной суете, когда мы постоянно куда-то спешим, часто не остается времени даже на приготовление завтрака. Но даже в эти моменты быстрая еда не должна быть нездоровым фаст-фудом. Ценя каждую минуту, научилась готовить блюда, которые не только экономят мое время, но и радуют вкусом и пользой. И в День здорового питания хочу поделиться с вами своими любимыми рецептами, которые помогают мне оставаться здоровой и полной энергии. Мой путь к здоровому питанию начался несколько лет назад, когда осознала, что мое постоянное чувство усталости и отсутствие энергии были напрямую связаны с моими пищевыми привычками. Переход на более сбалансированный рацион, богатый фруктами, овощами и цельнозерновыми продуктами, трансформировал мою жизнь. Заметила, что стала бодрее, моя кожа стала лучше выглядеть, а уровень стресса снизился. Это было похоже на пробуждение — я поняла, что здоровое питание не только о вкусной еде, но и о заботе о себе. Именно эти изменения вдохновили меня делиться своим опытом и рецептами, чтобы и другие могли ощутить эти преимущества. Сегодня, 2 июня, отмечается День здорового питания , который был учрежден в России в 2011 году как ответ на американский "день обжорства". Этот день призван напомнить нам о важности здорового питания и отказа от излишеств в еде. 2 июня проводятся мероприятия, посвященные здоровому образу жизни, такие как мастер-классы по приготовлению полезных блюд и лекции о влиянии питания на здоровье. Вот несколько моих любимых рецептов, которые я часто готовлю, когда каждая минута на счету. 🟡Омлет в микроволновке Этот омлет — настоящее спасение для тех, кто ценит каждую минуту. Просто взбейте яйца, добавьте молоко, соль, перец и любимые ингредиенты, и через пару минут в микроволновке у вас будет полноценный перекус. 🟢Салат с тунцом и авокадо Когда нужно что-то сытное и полезное, я выбираю этот салат. Он сочетает в себе белки, здоровые жиры и свежесть. Просто смешайте тунец с авокадо, добавьте лимонный сок и оливковое масло, и вкусный обед готов. ⚪️Смузи с бананом и шпинатом Когда времени совсем нет, я делаю этот смузи. Он не только восстанавливает энергию, но и заряжает витаминами. Банан, шпинат, молоко и немного меда — идеальное начало дня. Эти блюда помогли мне не раз, когда нужно было что-то быстро приготовить. Они просты, вкусны и полезны. Попробуйте и вы, и убедитесь, что быстро — не значит невкусно. ♻️Маленькая просьба, кто заберёт к себе рецепт в закладки, оставьте любой смайл в комментариях. P.S Даже в самый напряженный день, можно найти время для здорового питания. И в День здорового питания — отличный повод начать! А какие у вас секреты быстрого приготовления еды? Поделитесь своими идеями и рецептами в комментариях. быстраяеда #здоровоепитание #омлет #салатсавокадо #смузи #копирайтер #блогер #времяэтоденьги

ИИ как лекарство от одиночества - взгляд изнутри

В то время как голливудские фильмы часто подчеркивают опасность отношений с искусственным интеллектом, один ученый-компьютерщик считает, что мы упускаем из виду преимущества, которые эти отношения могут предложить. Читай до конца, чтобы быть в курсе самых передовых новостей в мире высоких технологий. ♻️В качестве энергообмена - ставим лайки, сохраняем в заметки, оставляем комменты, делимся с коллегами🔁 ииииии — Полетели🚀 ✅ Новость Тони Прескотт, профессор когнитивной робототехники Шеффилдского университета, считает, что искусственный интеллект может помочь в борьбе с человеческим одиночеством. Он сравнивает отношения между ИИ и домашними животными или с тем, как дети играют с куклами, утверждая, что мы должны признать потенциальный комфорт, который ИИ может предоставить взрослым. ✅ Теория Прескотта В своей новой книге "Психология искусственного интеллекта" Прескотт пишет: "В эпоху, когда многие люди описывают свою жизнь как одинокую, может быть полезно иметь ИИ-компаньона как форму взаимного социального взаимодействия, которое стимулирует и персонализирует". Прескотт отметил, что одиночество часто приводит к нисходящей спирали изоляции и низкой самооценки, препятствуя дальнейшему взаимодействию. Он считает, что ИИ-компаньоны могут разорвать этот замкнутый круг, повышая самооценку и улучшая социальные навыки путем тренировки разговоров и взаимодействия, что в конечном итоге поможет людям снова обрести дружеское общение с людьми. ❓Как вы думаете, искусственный интеллект поможет или помешает эпидемии одиночества? Пишите в комментариях ваше мнение – обсудим вероятностные варианты⤵️ Держу, мои предприимчивые, вас в курсе Tech-событий! ⚠️ Подписывайтесь на мой блог, чтобы в числе первых узнавать о самых горячих Digital лайфхаках, новостях в сфере технологий и бизнеса. Всем любви и процветания, ваша Мария Кучеренко ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ бизнес #businesssvahavdele #нейросети #нейросеть #ии #искусственныйинтеллект

Можно ли увеличить продажи, не подключая рекламу?

Расскажу про частую боль бизнеса, которую многие даже не осознают. Ситуация: к нам в Internet Team обращается бизнес с задачей – организовать больше входящих заявок. Во время базового брифования выясняется, что отдел продаж работает по старинке: принимает входящий звонок, записывает в Excel -таблицу, добавляет комментарий. При такой системе менеджер ❌ Записал сегодня, забыл перезвонить завтра ❌ Товара нет на складе, менеджер набрал потенциального клиента, обещал перезвонить и в текучке потерял контакт клиента, не перезвонил ❌ Кому-то отправил коммерческое, кому-то нет Главная проблема здесь в том, что руководителю из-за этого трудно отследить результативность работы компании в целом и особенно отдела продаж. Таким клиентам мы предлагаем настроить CRM-систему Битрикс24 и увеличить продажи даже без запуска рекламы и какого-либо платного трафика. Звучит как магия, но на самом деле всё просто. После настройки CRM все продажи и звонки, сообщения в WhatsApp и другие мессенджеры, чат сайта, заказы с сайта попадают в эту систему. После поступления звонка менеджеру создаётся лид в системе. Затем, после разговора с лидом, звонок сохраняется в карточке, менеджер ставит себе в системе дело – отправил КП, созвонился и пр. Все эти отметки о коммуникации сохраняются в ленте конкретного лида. Тем самым РОП или операционный директор может увидеть всю картину: сколько было лидов, на какой стадии работы каждый из них и т.д. Это же позволяет как отследить продуктивность бизнеса в целом, например, фиксирует клиентов, которые обратились повторно. Благодаря этому мы можем сегментировать клиентскую базу, предлагать VIP-клиентам бонусы и специальные предложения, стимулируя их к дальнейшей покупке. Плюсом идет сквозная аналитика от касания до покупки, отслеживание эффективности рекламы – если она запущена. Тем самым, просто подключив CRM и правильно обрабатывая их (банально – не теряя контакты в потоке дел), клиент получает в среднем в 2 раза больше заказов. В самой компании внедрение CRM может идти «со скрипом»: сначала сомневается собственник, потом менеджеры начинают бунтовать против того, что за ними следят. Однако после получения первой выгоды – и бизнесом, и продажниками в виде KPI – это отношение меняется. С внедрением CRM становятся более реальными планы продаж и их масштабирование. Я рекомендую бизнесу начинать именно с настройки CRM, и только потом заниматься написанием сайта и его продвижением. Потому что благодаря CRM мы не потеряем ни одной входящей заявки, за которую мы заплатим в рекламе. Если выражаться фигурально, сначала настраиваем двигатель, и только потом запускаем в него топливо – новых лидов. Подпишитесь, если вам понравился этот лайфхак, лайк, если вы уже оценили преимущества внедрения CRM. Заявки от тех, кто хочет попробовать CRM в деле, принимаю в личные сообщения. CRM #лиды #продажи #бизнес #ростбизнеса #масштабирование #автоматизация #ростпродаж #системныепродажи #битрикс24