Как продать себя дорого: секреты успешной продажи услуг
Как вы думаете, что легче продать «Мерседес» или графический, ландшафтный, веб - да какой угодно дизайн? Пылесос или услуги парикмахера?
Как ни странно, но "Мерседес" и пылесос продать легче, чем любую другую услугу
Почему? Все очень просто:
✅ Товар - это материальная вещь, которую можно пощупать, понюхать, попробовать на зуб, услуга - нет
✅ Товар сразу вызывает эмоции, услуга - нет
✅ От товара сразу понятно, что можно ожидать, от услуги - нет
✅ У товара есть гарантия, у услуги - нет
✅ Товар, в конце концов, можно вернуть, если обнаружился какой-то брак, а вот чтобы доказать, что услуга была предоставлена некачественно или не в полном объеме, придется попотеть
С услугой все гораздо сложнее. Ее не видно, нет никакого положительного напоминания, да и невозможно заранее оценить, насколько она будет качественной. Услуга «материализуется» только в момент исполнения. И никто не может дать гарантию, что стрижка, например, пойдет и понравится клиенту. Что баннер, который сделал дизайнер, приведет сто миллионов покупателей
И вот отсюда и вытекает главная проблема - как продать то, что нельзя пощупать, попробовать и оценить?
И тут все зависит
НАСКОЛЬКО ВЫ ЦЕНИТЕ СЕБЯ?
Люди могут годами работать за копейки просто потому, что не осознают своей ценности
Почему одни громко заявляют о себе, а другие скромно довольствуются малым?
Ведь многим талантливым специалистам, очень тяжело презентовать себя, не говоря уже о том, чтобы называть адекватную цену на услуги и со временем ее повышать
Деньги любят тех, кто любит себя. А раз цените себя, то и свое время, и потраченные усилия. Соответственно, не будете работать за копейки, а станете брать достойные деньги за свои услуги
Но для того чтобы продавать себя дорого, нужно сначала повышать не цену, а ценность
Ценность вашей услуги для потребителей.
Когда потенциальные клиенты не видят пользы в ваших услугах, то продажи идут плохо
Если ценностное предложение составлено на основе потребностей покупателя, он без особых раздумий заплатит за продукт. Потребители сравнивают множество предложений на рынке и выбирают то, что лучшим способом и по лучшей цене удовлетворяет их потребность
Повышение ценности зависит от многих факторов: от вашего профессионализма, умения работать с людьми и правильно продавать себя, эмпатичности и т.д.
А теперь, внимание ☝
Повышение ценности происходит всегда, когда вы начинаете системно развивать ваш личный бренд
Когда начнете это делать, вы поймете как вы сильны и в чем ваше отличие от других
Что такое личный бренд я писала здесь
Да, личный бренд - это маркетинговый инструмент, он позволяет сформировать узнаваемость, подчеркнуть сильные стороны и позволяет повышать эффективность того дела, которым вы занимаетесь. Он одинаково хорошо работает - и в построении карьеры, и в развитии бизнеса и, особенно, во фрилансе. Люди, которые целенаправленно развивают свои личные бренды, круто отстраиваются от конкурентов и имеют возможность зарабатывать больше за счет повышения стоимости услуг или привлечения большого потока клиентов
Даже если вы делаете +/- похожий на конкурентов продукт, именно ваша личность может вытянуть его и положительно влиять на продажи
Но не путайте личный бренд с красивыми фоточками в соцсетях
Сильный бренд - это всегда сначала про личность, ценности и миссию, а потом уже про то, что вы продаете, и про то, как вы выглядите
Продать себя дорого - это огромная работа, которая требует умения выделить свои сильные стороны и умение презентовать их на рынке труда или бизнеса
Очень часто люди, к примеру, проходят курс и хотят, чтобы «все заработало само». Но так не бывает. Нужно приложить усилия, нужно уделять время. Начать вести соцсети, писать посты, разработать айдентику, создавать нетворкинги, больше общаться. А это не всем хочется делать
Миллионы людей мечтают что-то изменить, но меняют лишь единицы, потому что это тяжелый труд и серьезное испытание для психики. Гораздо комфортнее жить в привычном ритме, со своими старыми ограничивающими денежными установками, типа «Не были богатыми – не стоит и начинать», «Деньги имеют только мошенники» и т.д. и своими деструктивными страхами, что их непременно осудят другие, или что к ним не придут клиенты, если вдруг они поднимут ценник
Но если вы хотите стоить дороже – значит, нужно начать действовать прямо сейчас - менять свои мысли, преодолевать страхи, заявлять о себе громко
Сейчас пришло время индивидуальностей! Нас научили ходить строем и не высовываться/не выделяться, тем самым отрезав себя от своей сути, превратив в удобных и послушных. И мы по привычке примыкаем к известным системам и методам, чувствуя, что они уже не работают - так и ходим строем. Но так – мы никуда не придем – это тупик. А выход - в нашей индивидуальности и в нашей неповторимости
✅ Находите в себе хорошие качества, которые помогают и себе и людям. Осознайте, что у вас есть только один шанс прожить эту жизнь будучи собой и заниматься тем, что нравится
✅ Двигайтесь вперед в своем режиме и не сравнивайте себя с другими. Копируя других вы топчите свою уникальность и становитесь ширпотребом, который никому не нужен. Фальшивки не нравятся никому
✅ Отделите свои истинные ценности от навязанных и научитесь себя презентовать
✅ Не надо мучений и драм. На энергию мучения никто не хочет приходить. Все хотят подпитаться чем-то теплым, созидающим, расширяющим
Рекомендации, которые помогут ставить больший ценник
✌ Отказы случаются. Поэтому не стоит их бояться. Смело называйте цену, которую считаете достойной себя и своей деятельности, и если человек отказывается, значит это не ваш клиент. Потому, что понятия дорого и дешево для каждого разные
✌ Сколько человек, столько и мнений. Не стоит зависеть от мнения других людей, иначе вам придется постоянно делать то, что нужно другим, чтобы вызвать их одобрение, а свои истинные чувства, желания и потребности игнорировать. Вы не сможете достойно зарабатывать, если хотите угодить другим, но не себе. Не позволяйте шуму чужих мнений перебить ваш внутренний голос
✌ Цените себя и свою работу, умейте ставить границы, не бойтесь говорить "нет", если что-то не соответствует вашим ценностям или принципам
✌ Не делайте работу дешевле, чем планировали. В противном случае работа будет не в радость
✌ Имидж имеет значение. Позиционируйте успех, так вы держите планку на нужном уровне
✌ Главный ресурс - это ВЫ. Поэтому вкладывайте в себя время и деньги. Книги, вебинары, мастер-классы
✌Наш доход равен среднему уровню дохода нашего окружения. Не нравится доход - меняйте окружение. Стремитесь больше общаться с теми, кто успешнее вас, кто продает себя дорого, постоянно растет и развивается
✌ Создание и поддержание сети нужных и полезных контактов - навык, которому важно научиться, если вы хотите продавать себя дороже
✌ Выделяйтесь. Делайте лучше и по-другому. Тогда вокруг не будет конкуренции, значит, цену будете назначать вы!
❓Вы любите себя, цените? Услуги предоставляете? Получается у вас продавать себя, или вы все делаете за копейки? ❤
бизнес
