• Иконка Лого Sk Сколково
    Разработка осуществлена ООО «ТЕНЧАТ»
    при поддержке Фонда «Сколково», с июня 2021 в рамках направления деятельности «Стратегические компьютерные технологии
    и программное обеспечение».
  • Иконка Лого T Tenchat

    © 2021-2024 TenChat
    Все права защищены

Собственники в Костанае

947 - количество отзывов, которые разместили клиенты и работодатели за последние 10 месяцев. Из них 79% — положительные

Аватарки специалистов

Более 145486

сотрудников найдено

182240000

заказов выполнено

Собственники2658

1887 сейчас в сети

Собственник в Костанае может собственным усмотрением управлять своим имуществом, сдавать его в аренду или продавать, а также делать реконструкцию или ремонт.

Интересные публикации собственников

Один из главных маркеров эффективности менеджмента - автономность работы отдела

О эффективности менеджмента можно говорить бесконечно долго, каждый выделяет свои ключевые метрики и подчеркивает эффективность тех, или иных показателей. Лично для меня один из показателей эффективности руководителя отдела заключается в том, что его отдел способен работать эффективно в автономном режиме. ▪️Что значит работа отдела в автономном режиме? Когда внешняя мотивация в виде руководителя департамента, или вышестоящих директоров руководителю отдела не нужна, он способен достигать ключевых плановых показателей самостоятельно. О чем это говорит? В отделе выстроены правильные процессы Имеются инструменты достижения ключевых показателей Есть правильная мотивация и выставленный KPI для достижения результата Вы наверно слышали про легендарный эксперимент, который проводил Генри Форд? Суть его следующая: Однажды, Генри Форд неожиданно собрал всех руководителей департаментов и отправил в кругосветное путешествие по карибскому морю, оставив своих руководителей без связи со своими подчиненными. По возвращению, он проанализировал метрики в их отделах и принял следующие решения: В тех отделах, в которых рабочий процесс не изменился - руководителей премировал В тех отделах, в которых результаты ухудшились, или улучшились - руководителей уволил Гениальность решения заключалось в том, что какой смысл в таких руководителях, если их отдел попадает в турбулентность без них? Лично для меня, один из маркеров эффективности работы отдела нашей Компании заключается в автономности, когда отдел не теряет результаты даже тогда, когда руководителя нет на рабочем месте. ▪️14 мая 2024 года я выступал спикером на большом оконном форуме После моего выступления, один из гостей форума задал мне вопрос, цитирую: “Руслан, подписан на вас в социальных сетях, как вы успеваете управлять своей компанией при этом постоянно кататься на мотоцикле, выступать на разных мероприятиях и заниматься далеко не только работой”? Модератор форума к сожалению не дал мне ответить на этот вопрос, хотя очень хотелось (видимо не было тайминга на ответ). Отвечу здесь, учитывая релевантность этого поста: ✔️Во-первых, я не считаю, что я работаю мало. Мой стандартный рабочий день выглядит так: 06:00 - 09:00 - медитация, диалог с самим собой, целеполагание, генерация мыслей на будущее 11:30 - 20:00 - я нахожусь в офисе проводя встречи, планерки, занимаюсь оперативным управлением. В совокупности, это порядка 10-11 часов работы, я не думаю, что это мало, учитывая то, что многие процессы сформированы в моей Компании. ✔️Во-вторых, для меня огромное достижение заключается в том, что я собрал поистине мощнейшую команду из числа руководителей, которые постоянно находятся на передовой, решая огромный уровень задач, которые до меня не доходят. К слову, мы поехали в Москву на неделю, в численности 9 человек, практически все из которых являются сотрудниками занимающими ТОП-позиции и некоторые руководители отделов. В течение рабочей поездки, практически никто не работал (максимум по несколько часов некоторые из ребят), потому что график мероприятий был очень концентрированным. В результате чего все плановые показатели выполнялись также, как и в их присутствии, для наглядности прикрепил метрики из нашей системы аналитики (фото 2,3,4) можно посмотреть выделенный период с 14 по 19 мая. 💡Подведу итоги Кто-то получает удовольствие занимаясь ремеслом, а не бизнесом - получая удовольствие ковыряться в процессах, или самостоятельно оказывать услуги. Лично мне доставляет удовольствие - высокоэффективная, самодостаточная, профессиональная команда руководителей, которым не нужна внешняя мотивация и излишний контроль для достижения ключевых показателей отделов. А во главе всего стоят твердые, сформулированные процессы. Какие для вас маркеры эффективности руководителей наиболее значимы? ахриевруслан управление бизнес менеджмент управлениебизнесом

РусланПремиум
3.7K подписчиков
4.9K

Как повысить эффективность в реализации задач и проектов если их стало много?

Высокая интенсивность на работе является хорошим признаком эффективных действий, но что делать когда количество задач превосходит физиологические возможности человека и ее эффективность сильно снижается? Это часто напоминает сильнейший бардак в квартире, когда мы зависаем и начинаем думать: “С чего бы начать” и не можем выйти из этого состояния впадая в ступор. Таким же образом бывает с началом выполнения задач, когда они набирают критическую массу. Сегодня расскажу о своих методах, которые позволяют мне их неплохо выполнять. ▪️Приоритезация и планирование Когда у меня переполняется приложение в телефоне с заметками, задачи просто высыпаются оттуда, я предпочитаю “думать на бумаге”. Открываю свой блокнот и начинаю списком выписать все задачи которые у меня записаны в приложении. Следующим шагом я их начинаю приоритезировать расставляя к каждой задачи уровень приоритетов исходя из матрицы Эйзенхауэра, думаю с ней все знакомы. Сегментируя отдельным списком задачи с первым и вторым приоритетом в категориях “Срочные и важные” и “Неважные и несрочные” концентрирую свое внимание на них, далее определяю последовательность их выполнения. ▪️Группировка задач по дням Достаточно часто я использую этот инструмент, чтобы фокусироваться на предельно релевантных друг к другу задачах. Учитывая то, что они в моей деятельности бывают принципиально разными от согласования системы мотивации для руководителя, через подготовку проекта по работе в базе знаний Компании, до планирования и согласования бюджетов на год. Имея список с приоритетами задач, я их сегментирую по конкретным дням, например: Понедельник задачи по маркетингу, согласованию прототипов для проектов Компании Вторник система мотивации сотрудников Среда согласование бюджетов Благодаря этому механизму, появляется конкретная и четкая повестка на день, с предварительно сгруппированными задачами, что позволяет не перемещать фокус на принципиально разные задачи. ▪️Правило маленьких шагов Завершающим этапом начинается планомерная работа по реализации этих шагов, здесь я также использую свою личную разработку для получения эмоционального удовольствия, сейчас объясню: Есть существенный недостаток в работе над большими проектами, когда мы не в состоянии соизмерить свое нахождения по ходу его реализации. Нет четкого понимания сколько я уже сделал относительно общего проекта, сколько осталось еще сделать, как следствие нет морального удовольствия от процесса. По этому стараюсь определить конкретную задачу на день в рамках какого-то проекта, что будет для меня является текущим благоприятным результатом, если стоит задача согласовать бюджет на год и я понимаю, что я не в состоянии согласовать его по всем статьям на год, определяю план на день, какую статью бюджета нужно согласовать за текущий день это и будет являться достижением результата в плане дня. ▪️Ревью дня Крайне важно подводить итоги дня, для осознания того, что удалось сделать. Как правило, я это делаю в своем приложении по работе с задачами по приезду домой с работы. Открываю телефон, проверяю, что из планируемого мне удалось сделать, анализирую результаты и ставлю себе виртуальную оценку дня. Если она неудовлетворительная - стараюсь понять причину по которой это произошло Если удовлетворительная - стараюсь понять закономерность, для того чтобы это было чаще ▪️Подводя итоги Работа любого руководителя состоит из большого количества задач и проектов, их нужно принимать за данность и своевременно адаптировать свои навыки и способности для их успешной реализации. Если у вас не получается планово реализовывать свои задачи, старайтесь менять свои методики работы с ними, очень вероятно что ваши привычные действия уже не адаптивны под то количество задач, которые вам приходится выполнять сегодня. Поделитесь своими методами работы с большим количеством задач в комментариях👇🏻 ахриевруслан проект задача управление менеджмент бизнес

РусланПремиум
3.7K подписчиков
5.4K

Как платить исполнителям только за результат?

Этот вопрос не возникает, когда у работы есть начало и конец. Например, написать пост. Или сделать стрижку. Понятно, что качество может быть разное, но наличие выполненной работы, как говорится, налицо. ⁠Проблемы начинаются, когда нанимаешь человека на некую «должность», а скорее на выполнение набора нескольких функций. — В чём проблема? Хочется платить не просто «за отработанное время», а за: 1) выполненные задачи 2) чтобы задачи были выполнены так и тогда как вам надо 3) в нужном объеме и в нужный срок. ⁠При этом ещё хотелось бы чтобы не нужно пинать, нервничать и указывать на очевидные нюансы, которые исполнитель в силу своей профессии должен знать. Как добиться от исполнителя, чтобы задачи выполнялись так как нужно вам? Самый эффективный рычаг — материальный. Можно конечно вести долгие душеспасительные беседы, но не поможет. Гораздо проще «зашить» все ваши пожелания в систему оплаты с KPI. Для разработки системы оплаты c KPI нужен отдельный специалист? Если у вас большое предприятие — конечно да, там миллион нюансов. Но если у вас до 10-20 сотрудников/подрядчиков, то базовую систему вполне может разработать сам предприниматель. ⁠Мне доводилось много раз обучать или помогать разрабатывать такие системы для микробизнесов, у всех всё получается. Лучше какая-то система, чем никакой вообще. Как разработать простую систему оплаты с KPI? Для этого достаточно следовать простому алгоритму из 10 шагов: 1. Сформулируйте отличный результат работы с параметрами «отличности». Ответьте на вопрос: результат отличный, если выполнены такие-то условия: и сформулируйте их. 2. Сформулируйте, что такое для вас комфортная коммуникация с исполнителем. Если надо напоминать по 100 раз и уговаривать сделать именно так а не иначе — даже если в итоге задача будет выполнена, большой вопрос кто кому должен заплатить🙂 3. Посчитайте, сколько стоит такая работа плюс-минус «по рынку» и прибавьте 20%. Это будет оплата за экстра-результат, когда вы настолько довольны, что хлопаете в ладоши. Определите, сколько стоит такая работа минимум, то есть даже если сделали «на троечку» сколько нужно будет заплатить. ⁠Разница между этими двумя цифрами — бонус, для выплаты которого мы сейчас с вами придумаем простую формулу. 4. Разделите показатели «отличности» из п.1 на измеримые и неизмеримые. Примеры измеримых: сроки, выручка, количество, время итд. ⁠Примеры неизмеримых: организованность, проактивность, вежливость итд. Оставьте только самые важные, не более 3-4. 5. Каждому показателю присвойте «вес», то есть важность в расчёте бонуса. Конечно, может быть одинаково важна и выручка, и чтобы отчет вовремя сдали, но обычно есть основные показатели и дополнительные. В сумме должно получиться 100%. ⁠Например, оператор колл-центра. У неё показатели могут быть такие: выполнение плана по количеству звонков в день — 45%; выполнение норматива по качеству звонков — 45%; заполнение СРМ 10% 6. У каждого показателя может быть еще и отдельная шкала для расчёта Например, если тот же оператор колл-центра из примера выше не выполнил план по звонкам, но сделал 95% от нужного количества — будете за это платить бонус или нет? Решать только вам. ⁠Вот как это может выглядеть: План по звонкам: от 0 до 90% выполнения плана = 0% бонуса, 91-100% плана = 100% бонуса. То есть если оператор назвонила на 90% нужного количества звонков - бонус платим, а если недотянула — сори, платим только базовую часть. 7. Для неизмеримых показателей делайте шкалу оценок с расшифровкой. Из примера выше: у того же оператора есть норматив по качеству звонков, а как его оценить? Хорошо-плохо? Это субъективно и будет занимать много времени на практике. Нам же потом еще по этой формуле оплату считать, вы помните? Поэтому мы упрощаем себе жизнь и не включаем в формулу ничего, что может быть потом привести к спорам и лишним конфликтам. Шкала оценки неизмеримого показателя может выглядеть так: * ⁠отлично = оператор вежлив и не отходит от скрипта = 100% бонуса * ⁠хорошо = оператор иногда допускает некорректность и редко отходит от скрипта = 50% бонуса * ⁠плохо = оператор грубит и не использует скрипт = 0% бонуса. Это не идеальная шкала, но уже рабочий вариант: можем оценить без долгих раздумий. 8. Теперь посчитайте по этой формуле самого хорошего и самого ужасного исполнителя. Посмотрите, какие цифры получатся. Иногда бывает что после таких расчетов разница между хорошим и ужасным составляет всего 10-15%. Значит, это нерабочая система, никто не будет упираться и делать работу хорошо ради 10% бонуса. ⁠А вот для бонуса в 30-50% вполне постараются, проверено. 9. Откорректируйте формулу расчета бонуса Если вы представили живых исполнителей и не понимаете, как оценить их работу на практике по вашей формуле — значит надо в ней что-то менять. Идеальная формула должна быть такой, когда за 2 секунды и вам, и исполнителю понятно, за что вы готовы платить и по каким параметрам вы это будете оценивать. ⁠Если непонятно — этот инструмент работать не будет, только замучаетесь. Может быть, имеет смысл вообще оставить один параметр, но чтобы он был понятный. 10. Вы великолепны! Осталось самое сложное — внедрить. Если вы добрались до этого пункта, то знаете про KPI больше многих предпринимателей. Может быть, это пока «на вырост», но может быть уже такая задача в вашем бизнесе стоит в полный рост. Если нужна помощь — обращайтесь, подскажу как сделать простую и эффективную систему оплаты исполнителям/сотрудникам с KPI под ваши цели. Как вам система? Сложно или примерно понятно как это работает? управление #найм #оплататруда #результат #наймсотрудников #предприниматель #женщинапредприниматель #управлениебизнесом

МАРИНАПремиум
1.4K подписчиков
4.8K

Брать на себя обязательства, нейтрализуя намерения о сливе

Глубоко убежден, что каждому из нас дается огромное количество возможностей извне, кто-то их быстро подхватывает и с дрожащими ногами идет реализовывать, а кто-то находит себе очередное оправдание, отказываясь от этой возможности в угоду психологическому комфорту. ❓О чем это я? Приведу несколько примеров, чтобы было понятнее. Наверняка, многие авторы своего блога его пишут в том числе и для развития своего медиа капитала, для того, чтобы достигать своих последующих целей, кому-то этот капитал нужен для: Продажи своих курсов, по наиболее высокой цене Продажи продукции своей компании, или услуг Получение профессионального опыта от наиболее успешных коллег Находясь в профессиональном контексте, преследуя цели по развитию медиа капитала и личного бренда, вокруг нас сотни возможностей, для его наиболее эффективного развития, но как часто мы от них отказываемся находя себе оправдания: ▪️Пригласили на мероприятие выступить спикером Казалось бы, вот она - ваша возможность проявить себя и доказать свою компетенцию. Но, что делают некоторые? Начинают сомневаться в себе, дискутируя сами с собой: “Может не сейчас”? “Возможно я плохо готов”? Эти сомнения, заставляют нас оставаться в нашей комфортной скорлупке привычного мира, нейтрализуя новые возможности и совершенствование себя. ▪️Увидели интересного автора, с которым вам хочется познакомиться, учитывая ваши мотивы Вы ходите вокруг да около, перебирая вопросы в голове: “А если я напишу ему вот так, как он отреагирует”? “Может не стоит мне так сразу делать, потому что он проигнорирует мои сообщения”? Из-за этих сомнений, вы остаетесь там же, где и были. А возможно, это еще и забирает энергию постоянно размышляя о том, как сделать первый шаг. ▪️Как я привык действовать преследуя свои мотивы? Еще в детстве, когда мы с друзьями ходили на озеро, там стояла вышка с которой все прыгали в воду, я хорошо помню тот момент, когда ты сразу не прыгнул с нее в воду и остановился подготовиться - сомнения как оковы тебя подхватывают за руки и держат, по капельки добавляя новых мыслей, которые тебя переубеждают это сделать. С того времени, я привык принимать решение до того, как поднимусь на вышку - а если я на нее залез, я сразу исполняю принятое мной внутри решение, еще на берегу. ▪️Пригласили выступить Я сразу себе задаю первый вопрос: Что мне это даст, с точки зрения достижения своих профессиональных целей? Если я нахожу положительный ответ, уверенно отвечаю - я готов. Хотя внутри часто испытываю холодок по спине, дрожащие колени и учащенный пульс. Если я увидел интересного человека, которого хочу пригласить на свой подкаст, я сразу записываю его данные в специальный список, только для того, чтобы выбрать оптимальное время для записи, а не задавать себе вопросы нужно его приглашать, или нет. Принимаю решение о нем еще в тот момент, когда его данные появляются в моем списке, затем, когда приходит время согласования записи, возможно глупо и нелепо я ему пишу сообщение в формате: “Здравствуйте! Я такой-то, записываю такое-то, нашими гостями были те-то, давно слежу за вами, хочу пригласить вас к нам на подкаст, что скажете?” Вот так, одним сообщением, не подбирая слов. Если мне откажут - я уважаю их мнение, но это нисколько не переубедит меня делать по другому. К счастью, такого еще небыло. ▪️Подведу итоги Основная мысль этого поста заключается в следующем: Быть верным своим целям и интересам, действовать в рамках их достижения, используя любые возможности, несмотря на страхи, сомнения и дискомфорт в моменте. Принимать решение задолго до целевого действия, а когда действие совершено, полностью отрекаться от сомнений и внутренних дискуссий на эту тему с самим собой. Я подписываюсь под большое количество проектов и возможностей для новых знакомств, выступлений, подкастов. Очень часто через внутренние страхи и сомнения, наверно как и большинство других людей. Благодаря чему, я верен своим целям и хладнокровно их исполняю, находя ресурсы в пути. Часто ли у вас были случаи, когда вам очень хотелось слится с како-то события, или мероприятия, но вы этого не сделали, за что получили очень хорошие дивиденды в медиа, или финансовом плане? страх мотивация управление бизнес ахриевруслан кейсыроста

РусланПремиум
3.7K подписчиков
3.6K

Самоорганизованность - как базовый навык построения системного бизнеса

Одна из больших целей нашей компании - построить прогнозируемый, системный, управляемый бизнес. Другого пути планового развития компании я не представляю, можно вертикально расти, можно довольствоваться маленькими результатами, но если вы ставите задачу - построение большого, управляемого бизнеса, его невозможно выстроить без системы и нужных для этого компетенций. Вместе с этим я достаточно часто наблюдаю за собственниками которыми движет хаос, судорожные движения и огромные амбиции. Способны ли они построить большой, управляемый бизнес? Думаю что да, только им нужно изменить некоторые подходы, используя один из двух вариантов: Изменить свое отношение к бизнесу и перестать достигать нахрапом Обзавестись взаимодополняющей командой, которая компенсируют отсутствующие компетенции такого собственника Увы, других вариантов я не вижу. Почему я возвожу самоорганизованность в основу построения системного бизнеса? Начну с нескольких примеров, чтобы вам было наиболее понятно что я имею ввиду: ▪️Хирург с неврологией Видели ли вы когда-нибудь людей у которых трясуться руки? Причин у этого достаточно много, самая распространенная - это неврология. Можно ли стать выдающимся хирургом имея такие недуги? - Сомневаюсь. Можно ли в принципе стать хирургом после того, как решить проблемы со своим здоровьем? Весьма вероятно. ▪️Теория разбитых окон Наверно каждый из моих читателей о ней слышал, если не слышали, напомню в укороченном варианте: “Если кто-то разбил окно в доме и никто не поставил новое, то вскоре в доме не останется ни одного нового окна” Суть ее очень простая - хаос порождает хаос. Когда на улице очень грязно и мусорно, большинство людей продолжают кидать мусор, и напротив, если на улице безупречный порядок - мы не можем себе позволить выбросить мусор вне урны. ▪️Возвращаемся к самоорганизованности Если человек, который хочет построить системный бизнес (собственник, директор) не самоорганизован - не верю, что у него что-то получится. Знаете таких людей, которые постоянно опаздывают, все забывают, куда-то спешат. Теперь представьте, что он будет строить системный бизнес, прикольно да? Можно бесконечно долго искать причины вне себя, обзавестись ассистентами и помощниками, такие люди в любом случае будут движимы хаосом. Ведь чтобы построить процесс работы с ассистентом, нужно тоже четко сформулировать то, что вы от него хотите, а это большая проблема для таких людей. 💡Резюмируя свою ключевую мысль этого поста Если бизнес перестал расти от интуитивно-судорожных действий собственника, или появилась потребность в управляемом, прогнозируемом росте - начинайте с себя. 🔹Начните с малого: Обзаведитесь таск-менеджером (приложением по записи своих задач) или воспользуйтесь календарем Ежедневно работайте со своими задачами и управляйте своими договоренностями в формате план/факт Сформируйте свой рабочий график вокруг твердого (ежедневные, высокочастотные действия, например: планерка в 9:30 с руководителями) начните регулярно ее проводить без поиска новых оправданий для себя Либо используйте второй вариант, который я писал в этом посте - обзаведитесь взаимодополняющим партнером, или наемным менеджером, который организует эти процессы за вас. На мой взгляд другого варианта просто не существует и не нужно тешить себя иллюзиями. Как вы считаете, насколько сильно самоорганизованность влияет на построение системных процессов? ахриевруслан саморазвитие самоорганизация управление менеджмент бизнес

РусланПремиум
3.7K подписчиков
36.8K

Сроки выплаты зарплаты в документах

Заработная плата должна выплачиваться не реже, чем каждые полмесяца ( ст.136 Трудового кодекса РФ). В документах ( правилах внутреннего трудового распорядка, коллективном или трудовом договоре) зачастую указывают не даты выплаты, а периоды. На практике не раз видела такие факты. Например, "выплата за первую половину месяца и зарплата выплачиваются не позднее 25-го числа и не позднее 10-го числа". Такая формулировка является нарушением. Из норм ТК РФ следует, что в правилах внутреннего трудового распорядка, коллективном или трудовом договоре должны быть указаны конкретные даты выплаты заработной платы (нарример, 25-е и 10-е число месяца), а не периоды. За некорректное установление дат выплаты зарплаты работодатель может быть привлечён к административной ответственности (штрафу). зарплата #выплатазарплаты #кадры #бухгалтерия

Наталья
381 подписчик
1.6K
Пользователи TenChat
Бизнес.Тиндер
Новинка
Тиндер для деловых знакомств.
Персональные рекомендации и нетворкинг по-новому
Фото баннера авторизации

Доступно для скачивания

  • TenChat доступно для скачивания в Google play
  • TenChat доступно для скачивания в App Store
  • TenChat доступно для скачивания в App Gallery
  • TenChat доступно для скачивания в RuStore
Иконка Лого T Tenchat

Быстрый вход
через приложение

Введите номер телефона, чтобы
получить доступ ко всем возможностям

+ 7 (