Как оценка персонала помогла сплотить коллектив и причём тут кот
Оценка персонала - модная тенденция или действительно рабочий инструмент для повышения эффективности бизнеса?
Любая компания - это, прежде всего, люди. Каждый человек вне зависимости топ менеджер, руководитель среднего звена или рядовой сотрудник имеет свои слабости, страхи, целеустремления, желания, потребности и эмоции. Безусловно, этот спектр чувств и умение управлять им влияет на работоспособность и продуктивность.
Как контролировать и управлять, влиять на эффективность работы команды?
Можно двигаться по неизвестной местности и без карты. Вспомнить школьную программу, где учителя рассказывали, с какой стороны растет мох на деревьях или как определить стороны света по солнцу.
Друзья, но зачем тратить время на поиски верного пути вслепую, пока ваши конкуренты активно подключают современные бизнес-инструменты и двигаются вперед?
Именно оценка персонала поможет повысить конкурентоспособность бизнеса, благодаря созданию сильных команд, способных идти к нужному результату и достигать успеха.
Поделюсь с вами кейсом из практики.
Оценка персонала применяется не только с целью выявления сильных сторон сотрудников, зон роста и перспектив развития компании. Также помогает откопать причины низкой производительности персонала, текучести кадров.
Итак, недавний кейс, производственная компания, отдел продаж. Руководитель так “старался” замотивировать персонал на результативную работу, что сделал из сотрудников не компаньонов, стремящихся к общим победам, а конкурентов, подставляющих друг другу подножки, чтобы первым добраться до финиша.
Как мы это выявили?
Комплекс оценочных мероприятий включал:
групповые и индивидуальные интервью;
тестовые задания;
практические кейсы, максимально приближенные к реальным рабочим ситуациям, разработанные совместно с собственниками, с учетом специфики бизнеса.
В процессе прохождения групповых этапов лучше всего было видно, что каждый сотрудник буквально готов “перегрызть глотку” другому, в погоне за главным призом. Коллектив совершенно не умел работать совместно, принимать взвешенные решения, выработанные общими усилиями. РОП, вообще сбросил с себя ответственность за результат.
Вместо того, чтобы делиться нужной информацией, поддерживать друг друга, потому что получают все из общего “котла” и должны быть заинтересованы в успехе компании, сотрудники конфликтовали, подставляли друг друга.
Что негативно сказывалось на атмосфере в коллективе, общей продуктивности команды.
По итогам проведенных оценочных мероприятий мы подготовили развернутый отчет, который, без ложной скромности, один из лучших на рынке. В нём результаты по каждому сотруднику, общие рекомендации по улучшению ситуации, конкретные шаги для повышения производительности и эффективности персонала.
Ах, да!)Так при чем же здесь кот? На пике эмоций от мероприятий коллектив превратился в сухую солому, в которую летит зажженная спичка. Сотрудники “высыпали” во двор, в “курилку”. Говорили в ту минуту все.
С удовольствием наблюдали за бурей эмоций, которой не хватало, чтобы люди стали говорить, делиться идеями, научились общаться, принимать решения совместно. С задачей мы справились.
Тут еще на помощь пришел кот. Вы бы видели этого беднягу. Он точно пережил серьёзную “битву”. То ли погоняли собаки, то ли что-то не поделил с соседским котом, но вид был плачевный. Грязный, побитый, еле живой волочился по двору компании. Не поверите, но все, как один, прервав беседу, побежали спасать кота.
Интересно было наблюдать, как оживился коллектив. Вызвали ветеринара, искупали, накормили кота, соорудили дом. Даже нашелся мягкий, маленький пледик, который сотрудница, с удовольствием, пожертвовала коту для новоселья.
Спустя пару часов нового сослуживца было не узнать. Вполне себе довольный оказанным гостеприимством и обретенным новым домом, с согласия руководства.
Не знаю, кто там свыше отправил “специального агента”, но это чудесное создание помогло сплотить коллектив. Сотрудники по очереди кормили, убирали за животным. Кот стал талисманом компании.
Так оценка персонала и кот Персик (когда его отмыли, увидели пушистого котика персикового цвета и решили так назвать) помогли разрозненным, озлобленным сотрудникам стать дружной командой, готовой к совместной работе на результат.
Такая история. Вот и думаем теперь: взять ли себе в команду пару квалифицированных котов. Как вам бизнес-идея?
Таким образом, друзья, на разных стадиях развития компаний оценка персонала помогает управленцем ответить на вопросы:
1️⃣ Как привлечь и удержать ценные кадры?
2️⃣ Как понять, кто работает наиболее эффективно и тянет команду, пока другой “гоняет” чаи?
3️⃣ Как мотивировать сотрудников, чтобы повысить продуктивность персонала и каждый ощущал себя нужным?
4️⃣ Как лучше обучать и развивать работников, чтобы компания не стояла на месте и не проигрывала конкурентам?
5️⃣ Как сбалансировать нужды компании и потребности сотрудников?
6️⃣ Как уменьшить количество конфликтов, спорных ситуаций в команде, наладить атмосферу в коллективе?
7️⃣ Как определить лидеров, которые смогут стать руководителями по новым направлениям? Или лучше запустить поиск “со стороны”?
Ответы на эти вопросы помогут собственникам бизнеса и управленцам решить ключевые задачи, связанные с управлением персоналом в компании.
Поэтому оценка персонала - универсальный инструмент, который снимет “головную боль” собственникам бизнеса, управленцам. Очистит горизонты для успешного развития компании.
Поделитесь опытом, проводили оценку персонала в своей компании?
#управлениепроектами #управление #сотрудничество #консалтинг #бизнес #продажи #кейс #работа #hr #подборперсонала
